Безбар’єрність для всіх і кожного

Питання забезпечення безперешкодного доступу всіх груп населення, в тому числі маломобільних, до різних сфер життєдіяльності залишається актуальним на сьогоднішній день.

Однією із пріоритетних складових державної політики є створення безперешкодного середовища для всіх груп населення, забезпечення рівних можливостей кожній людині у реалізації своїх прав, отримання послуг на рівні з іншими шляхом інтегрування фізичної, інформаційної, цифрової, соціальної, громадянської, економічної та освітньої безбар'єрності на всіх рівнях – від державного до місцевого.

Безбар’єрність у центрах надання адміністративних послуг – це не просто тренд, а нагальна необхідність, яка забезпечує рівні можливості для кожного громадянина. Це означає, що кожна людина, незалежно від її фізичних можливостей, віку чи соціального статусу, може легко і комфортно отримати необхідні адміністративні послуги.

Адміністратори ЦНАП Старосинявської селищної ради долучились до проведення Національного тижня безбар’єрності, що триває з 19 по 25 травня 2025 року. В рамках заходу було проаналізовано стан закладу на предмет відповідності Центру до встановлених законодавством вимог безбар’єрності. Визначено напрями удосконалення, заходи, які потрібно здійснити для покращення обслуговування в ЦНАП, усунення перешкод, які можуть виникати при отриманні адміністративних послуг. Подолання фізичних, інформаційних, цифрових бар’єрів - складова безбар'єрного ЦНАПу. Успішна взаємодія між заявниками та працівниками Центру забезпечить рівні можливості для кожного.

Інформуємо, що цього та наступного року в Україні планується реалізувати флагманський проєкт «Безбар'єрний ЦНАП», який допоможе підвищити рівень фізичної, інформаційної та цифрової доступності. За словами міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, Міністрапроєкт передбачає проведення повного експертного аудиту ЦНАПів у 12 пілотних громадах щодо безбар'єрності. Також у ході реалізації проєкту буде розроблений гайд з безбар'єрності та чек-лист основних вимог до зручності центрів з урахуванням запитів людей з особливими потребами.

Наталія КУЦОКОНЬ,

керівник ЦНАП